电商客服专员
1、负责电商平台的顾客咨询,解答顾客疑问,促成订单;
2、负责产品的上架、下架、图片及资料管理 ;
3、客服工作,售后处理、订单处理等;
3、售前售后服务,协助推广宣传;
5、结合品牌线上/线下推广需要,负责推广渠道(如新媒体、网络媒体、线下渠道)的对接与执行;
7、跟踪各平台及营销活动推广效果,分析数据并反馈,总结经验,提高用户及粉丝数量及粘度。
*招聘信息来源:广东好心气品牌管理有限公司
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